A Algás divulgou um alerta importante a todos os seus clientes sobre práticas fraudulentas envolvendo cobranças domiciliares. A Companhia esclareceu que não realiza cobranças diretamente nas residências de seus clientes e reforça que todas as suas cobranças são realizadas de forma eletrônica, por meio de faturas enviadas pelo correio ou por canais de atendimento online.

Assim, se alguém se apresentar como representante da empresa com a intenção de exigir pagamentos no local, o consumidor deve desconfiar e imediatamente comunicar as autoridades.

A Companhia orienta que, em situações como essa, os clientes busquem identificar a pessoa que se apresenta como funcionário da Algás. Além disso, a Companhia destaca que sua equipe de atendimento ao cliente está à disposição para esclarecer dúvidas e fornecer todas as informações necessárias sobre o procedimento correto de pagamento e cobrança.

A Algás alerta a todos os consumidores para estarem atentos a qualquer tentativa de fraude e agir com cautela para evitar prejuízos. Em caso de dúvidas sobre a veracidade de cobranças, a recomendação é sempre verificar a identidade do suposto funcionário e procurar confirmação nos canais oficiais da Algás.

Canais de atendimento:
Telefones: 117 / (82) 98837-3311 / (82) 3218-7700
E-mail: atendimento@algas.com.br
Chat online: algas.com.br